⚠️ تنبيه قانوني تمهيدي: هذه الوثيقة مسودة أولية تخضع للمراجعة والاعتماد القانوني النهائي قبل الإطلاق العام للجمهور.
⚖️ قواعد التداول التجاري وفض النزاعات في جملة
1. قواعد المنتجات المحظورة
يُمنع منعاً باتاً عرض أو تداول أي منتجات منتهية الصلاحية، أو مجهولة المصدر، أو مخالفة للقوانين المعمول بها في الجمهورية الإسلامية الموريتانية، أو الممنوعة شرعاً ونظاماً. تحتفظ إدارة Ljomla بحق حظر المنتجات وإلغاء حسابات المخالفين فوراً.
2. سياسة الاستلام والتوصيل
في حالة الاستلام من المستودع (Pickup)، يجب على التاجر أو مندوبه مراجعة البضاعة ومطابقة الكميات عند الاستلام. في حالة التوصيل (Delivery)، يتحمل المورد مسؤولية وصول البضاعة للعنوان المحدد بالرسم المتفق عليه.
3. معالجة النزاعات والاسترجاع
يحق للتاجر فحص البضاعة فور الاستلام. وفي حال وجود نقص أو تلف ناتج عن الشحن، يتم إخطار المورد فوراً وتوثيق الحالة، وتتدخل إدارة المنصة لفض النزاع ومراجعة سجلات التدقيق (Audit Logs) عند اللزوم.