📱
تطبيق Ljomla على هاتفك
وصول أسرع بدون كتابة الرابط كل مرة
💡

مركز المساعدة والإرشادات

كل ما تحتاج لمعرفته لاستخدام منصة جملة للتجارة بالجملة في موريتانيا

🧭 إعادة الجولة التعليمية
سنريك خلال أقل من دقيقة كيف تجد منتجات الجملة وتطلبها.
🔍
لم يتم العثور على مقالات مطابقة لبحثك
فريق الدعم الفني جاهز لمساعدتك مباشرة عبر واتساب على مدار الساعة.
🛍️

للتجار والمشترين

كيفية البحث عن المنتجات في سوق الجملة

مشتري

ابحث بالاسم أو الصنف من شريط البحث في أعلى الصفحة للوصول بسرعة إلى السلع المتاحة بالجملة.

1 اضغط على شريط البحث أعلى سوق الجملة.
2 اكتب اسم المنتج (مثل: أرز، زيت، سكر).
3 اضغط بحث أو اختر الصنف المناسب لتصفية العروض.
الانتقال إلى الصفحة ←

كيفية تصفح الأصناف الرئيسية في سوق الجملة

مشتري

تُصنف السلع ضمن أصناف رئيسية واضحة لتسهيل العثور على المنتجات ومقارنة الأسعار.

1 اختر صنفًا رئيسيًا من شريط الأصناف في الصفحة الرئيسية.
2 تصفح المنتجات المتوفرة تحت هذا الصنف مباشرة.
الانتقال إلى الصفحة ←

فهم سعر الجملة والأوقية

مشتري

الأسعار المعروضة في المنصة هي أسعار الجملة المباشرة من الموردين بالأوقية الموريتانية (MRU) لكل وحدة تعبئة.

1 تحقق من سعر الوحدة (كرتون، كيس، درزن) بجانب كل منتج.
2 قارن أسعار الموردين المعتمدين لاختيار الصفقة الأفضل لمتجرك.
الانتقال إلى الصفحة ←

ماذا يعني الحد الأدنى للطلب (MOQ)؟

مشتري

الحد الأدنى للطلب هو أقل كمية يشترط المورد شراؤها للحصول على سعر الجملة لهذا المنتج.

1 يظهر الحد الأدنى بوضوح في بطاقة كل منتج في السوق وصفحة التفاصيل.
2 لا يمكنك إضافة كمية إلى السلة تقل عن هذا الحد.

كيفية إضافة المنتجات وتعديل السلة

مشتري

اختر الكمية المطلوبة من صفحة تفاصيل المنتج ثم أضفها للسلة لمراجعة إجمالي طلبك.

1 افتح صفحة المنتج المطلوب.
2 حدد الكمية باستخدام زري (+) و (-) بما لا يقل عن الحد الأدنى.
3 اضغط «أضف إلى السلة» وراجع محتويات السلة في أي وقت من الأيقونة العلوية.
الانتقال إلى الصفحة ←

طلب المنتجات وإتمام عملية الشراء

مشتري

بعد تجهيز السلة، انتقل إلى صفحة الدفع لإتمام طلبك واختيار طريقة الاستلام المناسبة.

1 افتح السلة واضغط «متابعة الطلب».
2 حدد طريقة الاستلام (استلام من المحل أو توصيل) لكل مورد.
3 أكد الطلب وستحصل على رقم طلب فوري للتواصل مع المورد.
الانتقال إلى الصفحة ←

الطلبات متعددة الموردين

مشتري

إذا احتوت سلتك على منتجات من موردين مختلفين، سيقوم النظام تلقائيًا بتقسيمها إلى طلبات مستقلة لكل مورد.

1 تظهر السلة مجمعة حسب اسم كل مورد وخياراته المتاحة.
2 يتم إصدار رقم طلب منفصل لكل مورد لمتابعة وتنسيق الدفع والاستلام باستقلالية.
الانتقال إلى الصفحة ←

الاستلام من المحل مقابل التوصيل

مشتري

يوفر بعض الموردين إمكانية الاستلام المباشر من مستودعهم، بينما يوفر آخرون خدمة التوصيل إلى متجرك.

1 اختر «استلام من المحل» إذا كنت تفضل الذهاب لموقع المورد واستلام البضاعة فورًا.
2 اختر «توصيل» وأدخل عنوان متجرك لتوصيل الشحنة إليك.

وسائل الدفع والتسوية المالية

مشتري

تتم التسويات المالية مباشرة بينك وبين المورد عبر المحافظ الإلكترونية المعتمدة (بنكيلي، مصرفي، السداد) أو نقدًا.

1 تظهر أرقام محافظ المورد فور تأكيد الطلب في صفحة تفاصيل الطلب.
2 قم بالتحويل وأرسل إشعار العملية للمورد لتأكيد الشحن أو الاستلام.

متابعة مسار وتحديثات الطلب

مشتري

يمكنك متابعة حالة كل طلب من لحظة إرساله وحتى استلام البضاعة من خلال صفحة «طلباتي».

1 ادخل إلى «طلباتي» من القائمة السفلية للتطبيق.
2 تفقّد شارة الحالة (قيد الانتظار، قيد التجهيز، جاهز للاستلام، مكتمل).
الانتقال إلى الصفحة ←

تقييم المورد بعد استلام البضاعة

مشتري

بعد اكتمال الطلب، شارك تقييمك الموثوق للمورد لمساعدة شبكة التجار على اختيار أفضل الموردين.

1 افتح تفاصيل الطلب المكتمل في «طلباتي».
2 اضغط «تقييم المورد» وحدد عدد النجوم واكتب ملاحظاتك.
الانتقال إلى الصفحة ←
🏢

للموردين وتجار الجملة

تجهيز ملف المورد وإعدادات المتجر

مورد

أكمل بيانات نشاطك التجاري، موقع مستودعك، وأرقام هواتفك ومحافظك لتسهيل وصول المشترين إليك.

1 ادخل إلى «لوحة المورد» ثم اضغط على «إعدادات الحساب».
2 أدخل الاسم التجاري والمدينة والحي وتفاصيل العنوان.
3 احفظ البيانات لتظهر في ملفك التعريفي المعتمد.
الانتقال إلى الصفحة ←

إضافة أول منتج وعرضه في سوق الجملة

مورد

انشر منتجات الجملة بسهولة عبر تعبئة اسم السلعة، الصنف، السعر، الحد الأدنى للطلب والمخزون.

1 اضغط «أضف منتج جديد» من اللوحة أو القائمة العلوية.
2 أدخل اسم السلعة بدقة وحدد الصنف الرئيسي للبضاعة.
3 حدد السعر والكميات واضغط «حفظ المنتج».
الانتقال إلى الصفحة ←

اختيار الصنف الرئيسي المناسب لمنتجك

مورد

يساعد اختيار الصنف الصحيح في ظهور منتجاتك بدقة عند تصفية وبحث المشترين في السوق.

1 في نموذج المنتج، اختر الصنف الرئيسي الأنسب لطبيعة السلعة (مثل: مواد غذائية، مشروبات).
2 تُعرض السلعة مباشرة في قسم الصنف الرئيسي لتجار التجزئة.
الانتقال إلى الصفحة ←

تحديد الوحدة، السعر، الحد الأدنى (MOQ) والمخزون

مورد

حدد وحدة البيع وسعر الجملة الصافي بالأوقية، وأقل كمية يمكن طلبها والكمية المتوفرة حاليًا.

1 الوحدة: حدد التعبئة (كرتون، كيس 50 كغ، درزن).
2 السعر: أدخل سعر الجملة بالأوقية للوحدة الواحدة.
3 الحد الأدنى والمخزون: حدد أقل كمية مطلوبة وإجمالي الكمية الجاهزة للتسليم.
الانتقال إلى الصفحة ←

رفع صور واضحة ومهنية للمنتجات

مورد

الصور الحقيقية والواضحة تزيد من إقبال تجار التجزئة وثقتهم بجودة بضائعك.

1 التقط صورة واضحة لعبوة الجملة أو المنتج في إضاءة جيدة.
2 ارفع الصورة في خانة «صورة المنتج» (يقبل JPG, PNG, WEBP).

تحديد خيارات الاستلام والتوصيل لكل منتج

مورد

يمكنك تخصيص طريقة التسليم لكل منتج: استلام من المحل فقط، توصيل فقط، أو كلا الخيارين.

1 في نموذج المنتج، اختر الخيار الملائم لطبيعة السلعة.
2 تظهر هذه الخيارات للمشتري عند إتمام الطلب في سلة التسوق.
الانتقال إلى الصفحة ←

إعداد واستقبال المدفوعات عبر بنكيلي (Bankily)

مورد

أدخل رقم هاتفك المسجل في بنكيلي لتمكين التجار من تحويل قيمة الطلبات مباشرة إلى حسابك.

1 ادخل إلى «إعدادات الحساب» في لوحة المورد.
2 اكتب رقم هاتفك المعتمد في خانة «Bankily».
3 احفظ التغييرات ليظهر الرقم للمشترين عند الدفع.
الانتقال إلى الصفحة ←

إعداد واستقبال المدفوعات عبر مصرفي (Masrivi)

مورد

أضف رقم حساب مصرفي لاستقبال التحويلات المالية من مستخدمي بنك التجارة والمعاملات.

1 افتح «إعدادات الحساب» من لوحة المورد.
2 أدخل رقم مصرفي واضغط حفظ.
الانتقال إلى الصفحة ←

إعداد واستقبال المدفوعات عبر السداد (Sedad)

مورد

يمكنك إضافة رقم محفظة السداد كوسيلة دفع إضافية لتسهيل الشراء على مختلف التجار.

1 افتح «إعدادات الحساب» في لوحة المورد.
2 أدخل رقم السداد واضغط حفظ.
الانتقال إلى الصفحة ←

إدارة قائمة المنتجات وتحديث الأسعار والمخزون

مورد

حدّث أسعارك ومخزونك المتاح في أي وقت، وعطّل المنتجات التي نفد مخزونها مؤقتًا.

1 افتح صفحة «منتجاتي» من لوحة المورد.
2 اضغط على أي منتج لتعديل بياناته أو تفعيله وإيقافه.
الانتقال إلى الصفحة ←

استقبال وإدارة الطلبات الواردة

مورد

تابع الطلبات الواردة فورًا واطّلع على تفاصيل المشتري والكميات المطلوبة وطريقة الاستلام.

1 ادخل إلى «طلبات المورد» من القائمة السفلية أو لوحة التحكم.
2 افتح الطلب للاطلاع على الكميات ورقم هاتف المشتري للتنسيق.
الانتقال إلى الصفحة ←

تحديث حالة الطلب وإشعار المشتري

مورد

حدّث حالة الطلب بانتظام (قيد التجهيز، جاهز للاستلام، مكتمل) لضمان التنسيق السلس مع المشتري.

1 افتح تفاصيل الطلب في صفحة طلبات المورد.
2 اختر الحالة الجديدة من قائمة تحديث الحالة.
3 اضغط «تحديث الحالة» لتسجيل التغيير فورًا.
الانتقال إلى الصفحة ←

تقييمات المورد وبناء السمعة في المنصة

مورد

تظهر تقييمات التجار المعتمدة في ملفك التعريفي وبطاقات منتجاتك لتعزيز مبيعاتك ومكانتك في السوق.

1 التزم بالدقة في الأسعار والمخزون وسرعة تسليم الطلبات.
2 تفقّد متوسط تقييمك وعدد التقييمات في لوحة المورد وملفك العام.
الانتقال إلى الصفحة ←
💬

لم تجد الإجابة؟

فريق الدعم الفني جاهز لمساعدتك مباشرة عبر واتساب على مدار الساعة.

💬 تواصل معنا على واتساب (+1 202 510 0309)